Les adjudicateurs en chef adjoints et les adjudicateurs assument la fonction d’adjudication. Celle-ci consiste à examiner les documents liés aux réclamations, à évaluer le témoignage des demandeurs et des témoins aux audiences et, finalement, à rendre une décision. Les adjudicateurs prennent aussi part aux discussions en vue de conclure un règlement négocié. Ils peuvent aussi examiner les honoraires.